VaultVibesNL respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van onze webshop. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens gebruiken. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

VaultVibesNL is een Nederlandse webshop die unieke producten verkoopt en levert vanuit Europese warehouses.

Contactgegevens:
Email: contact@vaultvibesnl.com
Website: www.vaultvibesnl.com
KvK-nummer: 42063426
BTW-nummer: NL005467415B80

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling:
Naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider (Mollie) en worden niet door ons opgeslagen.

Bij het aanmaken van een account:
Naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).

Automatisch verzamelde gegevens:
IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en datum/tijd van bezoek.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Bestellingen verwerken: Om je bestelling te verwerken en te verzenden.
• Betaling verwerken: Om je betaling veilig af te handelen via onze betaalprovider.
• Klantenservice: Om contact met je op te nemen over je bestelling of vragen.
• Account beheer: Om je account, verlanglijst en bestelhistorie bij te houden.
• Website verbetering: Om onze website te analyseren en te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en wettelijke bewaarplichten.

4. Cookies

Functionele cookies: Noodzakelijk voor de webshop, zoals je winkelwagen en inlogstatus.
Analytische cookies: Voor inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken.
Betalingscookies: Geplaatst door Mollie voor het veilig verwerken van betalingen.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Accountgegevens: Zolang je account actief is.
• Contactformulier: Maximaal 1 jaar na afhandeling.
• Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens uitsluitend met:
• Leveranciers: Je naam en bezorgadres voor het verzenden van je bestelling.
• Betaalprovider: Mollie verwerkt je betaling.
• Hosting: Bluehost voor het hosten van onze website.

7. Jouw rechten

• Inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens.
• Beperking en bezwaar tegen verwerking.
• Overdraagbaarheid van je gegevens.

Neem contact op via contact@vaultvibesnl.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Onze website maakt gebruik van SSL (HTTPS). Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen.

9. Klachten en contact

Heb je een klacht? Neem contact op via contact@vaultvibesnl.com. Je kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.